一小時(shí)，既可以是鐘表上時(shí)針匆匆的軌跡，也可以是一部精彩電影的上半程，亦可以是雁塔法院指導(dǎo)調(diào)解化解糾紛的速度。一小時(shí)，讓老武的“煩薪事”變成了“暖心事”。

　　當(dāng)老武走進(jìn)雁塔區(qū)綜治中心的時(shí)候，他剛剛從裝修工地過(guò)來(lái)，風(fēng)塵仆仆，一身沾滿粉塵的工作服，頭上的安全帽還沒(méi)來(lái)得及摘下。“我把她的房子墻面已經(jīng)粉刷了，就剩收尾的活了，她不讓我干了，還要扣工費(fèi)，我干的都是苦力活，掙的都是辛苦錢，我希望咱們中心能給我想辦法解決一下這個(gè)事情�！崩衔湎蚬ぷ魅藛T急切地表達(dá)著自己的訴求。

　　面對(duì)討薪的務(wù)工人員，綜治中心迅速將案件委派至區(qū)司法局多元調(diào)解中心，調(diào)解員吳曉鶯立即通知余女士到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。老武、余女士一碰面，就你一言我一語(yǔ)地爭(zhēng)辯起來(lái)。雙方各執(zhí)己見(jiàn)，調(diào)解工作陷入僵局。

　　為化解糾紛，調(diào)解員及時(shí)聯(lián)系雁塔法院訴訟服務(wù)分中心，尋求專業(yè)法律支持，張雪芳法官第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)解，在了解事情原委后，考慮到雙方意見(jiàn)分歧較大，遂采取背對(duì)背調(diào)解的方式，依托豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的法律知識(shí)，從案件情況、證據(jù)材料、訴訟風(fēng)險(xiǎn)、訴訟成本等多方面指導(dǎo)調(diào)解員分別向雙方進(jìn)行勸說(shuō)疏導(dǎo)、釋法明理工作。最終在調(diào)解員和法官的共同努力下，雙方握手言和，余女士當(dāng)場(chǎng)向老武支付了剩余的工錢900元，從老武憂心忡忡地來(lái)到綜治中心，到喜笑顏開(kāi)的收到工錢，僅僅一個(gè)小時(shí)，糾紛徹底化解。

　　自雁塔區(qū)綜治中心揭牌運(yùn)行以來(lái)，雁塔法院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，積極參與綜治中心規(guī)范化建設(shè)，選派工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)的法官干警常駐，開(kāi)展指導(dǎo)調(diào)解、以案釋法、委托調(diào)解等工作，并積極與區(qū)綜治中心其他入駐單位暢通訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，為預(yù)防化解矛盾糾紛提供專業(yè)支撐，力爭(zhēng)將矛盾糾紛合力化解在前端。

　　下一步，雁塔法院將堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷完善訴調(diào)對(duì)接、多元化解糾紛機(jī)制，充分發(fā)揮人民法院參與社會(huì)治安綜合治理中心運(yùn)行工作的職能作用，規(guī)范矛盾糾紛化解對(duì)接流程，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、多元化解，筑牢基層治理“第一道防線”。(雁塔法院)

責(zé)任編輯：王雨蜻