近年來(lái)，旬陽(yáng)市人民檢察院緊扣基層社會(huì)治理現(xiàn)代化需求，圍繞群眾訴求“最多訪一地”目標(biāo)，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與檢察職能深度融合，創(chuàng)新形成“一體發(fā)展強(qiáng)根基、兩線融合提效能、三化建設(shè)促長(zhǎng)效”的工作體系。2024年以來(lái)，通過(guò)該模式化解矛盾糾紛170余件，群眾滿意度持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)治理的轉(zhuǎn)型，為基層善治提供可復(fù)制的檢察樣本。

　　以12309檢察服務(wù)中心為樞紐，以“約見(jiàn)檢察官”制度為依托，構(gòu)建“1＋3＋N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成全域覆蓋的矛盾化解體系。推行“黨員亮身份”行動(dòng)，在12309檢察服務(wù)中心設(shè)立“黨員先鋒崗”。創(chuàng)新“預(yù)約＋上門＋云端”服務(wù)模式，為婦女兒童等特殊群體開(kāi)辟綠色通道辦理案件65件。

　　成立“太極·申樞”矛盾化解工作室，組建由檢察官、心理咨詢師、公益律師、社區(qū)工作者構(gòu)成的15人專業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“五步工作法”，運(yùn)用“法理闡釋＋心理疏導(dǎo)＋情理溝通”模式化解鄰里矛盾等糾紛60余件。通過(guò)“聽(tīng)證＋調(diào)解＋監(jiān)督”模式開(kāi)展公開(kāi)聽(tīng)證19次，邀請(qǐng)人大代表等第三方參與監(jiān)督辦案40次，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”三重效果。

　　借助檢察“雙進(jìn)”線上平臺(tái)，打通12309檢察服務(wù)平臺(tái)與綜治中心、12345便民服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)壁壘，集成線索舉報(bào)、信息查詢、工單流轉(zhuǎn)、法律咨詢等功能，通過(guò)AI智能分揀、分流，實(shí)現(xiàn)涉檢訴求2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、48小時(shí)初步反饋。

　　推行“網(wǎng)格＋檢察”治理模式，選派6名檢察干警擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)法治指導(dǎo)員，聯(lián)合網(wǎng)格員開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查、“法治進(jìn)鄉(xiāng)村”和“以案釋法”等普法宣傳活動(dòng)20余次，發(fā)現(xiàn)土地糾紛、養(yǎng)老詐騙等風(fēng)險(xiǎn)隱患23處，覆蓋群眾5000余人次，推動(dòng)矛盾糾紛同比下降27%。

　　圍繞“接訪即辦案、辦案即治理”理念，實(shí)施“青藍(lán)工程”，制定“資深檢察官＋青年干警”結(jié)對(duì)機(jī)制，建立青年干警導(dǎo)師幫帶清單，多途徑提升干警綜合能力。邀請(qǐng)人大代表、心理學(xué)專家授課，提升控告申訴檢察干警群眾工作能力和專業(yè)化水平，打造一支既懂法律政策、又通社情民意的高素質(zhì)、專業(yè)化隊(duì)伍。

　　成立檢察建議工作專班，制發(fā)社會(huì)治理類檢察建議14份，通過(guò)公開(kāi)宣告、聯(lián)席會(huì)議推動(dòng)整改落實(shí)率100%。如針對(duì)校園欺凌問(wèn)題，推動(dòng)教育局建立“強(qiáng)制報(bào)告＋心理干預(yù)＋＋家校共育”機(jī)制，輕罪案件同比下降28%。定期開(kāi)展“檢察開(kāi)放日”“檢律協(xié)作”等活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾建議并融入治理實(shí)踐，將群眾智慧轉(zhuǎn)化為矛盾化解的具體舉措。

　　通過(guò)“一體兩線三化”建設(shè)，旬陽(yáng)市檢察院服務(wù)模式從分散受理向集成辦理轉(zhuǎn)變、治理方式從單兵作戰(zhàn)向協(xié)同共治轉(zhuǎn)變、工作成效從短期化解向長(zhǎng)效防控轉(zhuǎn)變。下一步，旬陽(yáng)市檢察院將持續(xù)深化“如我在訴”的服務(wù)理念，推動(dòng)“一站式”檢察服務(wù)從機(jī)制創(chuàng)新向效能躍遷升級(jí)，為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入更鮮活的檢察實(shí)踐。

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