清明節(jié)，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，也是祭祀的重要節(jié)日和踏青賞花的好時節(jié)。今年清明小長假自4月3日至4月7日，共計5天，漢中車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客21.5萬次，日均4.3萬人次。

　　為做好清明小長假旅客運輸服務(wù)，該段根據(jù)客流監(jiān)測分析，采取加開夜間高鐵、重聯(lián)動車、短編改長編車等方式，精準(zhǔn)增加運力，全力保障節(jié)日旅客出行需求。

　　小長假期間，在圖定高峰線基礎(chǔ)上，該段管內(nèi)加開直通動車組高峰線8對、管內(nèi)動車組高峰線6對。具體加開列車如下：

　　4月3、6日，西安北至成都東D4877次(23:58開3:26到，漢中站1:12到1:14開)；4月4、7日成都東至西安北D4878次(4:29開8:06到，漢中站6:49到6:52開)；4月4、7日西安北至成都東D4883次(3:19開6:54到，漢中站4:33到4:35開)；4月3、6日成都東至西安北D4884次(23:13開2:47到，漢中站1:26到1:33開)；4月3日、6日西安北至成都東D4893次(23:19開2:48到，漢中站0:33到0:36開)；4月4日、7日成都東至西安北D4894次(3:26開6:58到，漢中站5:41到5:43開)。

　　另外，4月3日至6日，漢中至北京西G686/5次；4月3、4、6、7日西安北至沙坪壩G2241/2次、西安北至昆明南G2851/2次；4月3、4、6日西安北至成都東D1913/26次、D1935/48次、D1973/6次、D1977/80次、西安北至成都東D1975次、西安北至樂山D1987/6次；4月3日至7日，西安北至成都東D1917/28次、D1931/44次，西安北～峨眉山D1947/12次均根據(jù)客流由短編改長編或重聯(lián)開行。

　　為保障旅客安全順暢出行，該段強化運輸組織工作，每天安排專業(yè)管理干部卡控現(xiàn)場安全關(guān)鍵及補強運輸組織力量；動態(tài)調(diào)整增加人工售票窗口和安檢、檢票通道，暢通旅客進站流線。同時，深化“漢水情”“蜀道情”“嘉陵情”等親情服務(wù)，為重點旅客提供愛心預(yù)約、綠色通道及旅客遺失物品查找等服務(wù)。還在服務(wù)臺配置了紅十字藥箱、便民服務(wù)箱，在候車室設(shè)置免費充電吧，方便旅客應(yīng)急充電等。

　　針對小長假期間加開夜間高鐵，該段與市交通局、機場、汽車站、網(wǎng)約車、出租車公司建立大交通聯(lián)動機制，做好夜間上下車旅客提供公鐵無縫接駁。為提升旅客出行體驗，該段對接客運樞紐站及市旅游集散中心，協(xié)調(diào)開通由漢中站發(fā)往龍頭山、黎坪、華陽、石門、武侯祠、諸葛古鎮(zhèn)等熱門旅游景區(qū)的直通車；在出站口設(shè)立旅游咨詢點和愛心擺渡車，暢通游客出行“最后一公里”；協(xié)調(diào)洋縣華陽景區(qū)相關(guān)負責(zé)人，共同推出“憑高鐵票·折扣游”惠民政策。自4月1日起至4月30日止，旅客憑本人有效身份證件，持兩日內(nèi)到達洋縣西站的高鐵票，可享受洋縣華陽景區(qū)門票半價優(yōu)惠。(陳燕 周茂育)

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